Avec SuperPro, ManoMano souhaite attirer encore plus de professionnels du bâtiment

Six ans après s’être ouvert au B2B avec ManoManoPro, ManoMano confirme son orientation et renforce ses services dédiés à ses clients professionnels du bâtiment. La marketplace spécialisée dans le bricolage, la maison et le jardin, lance ainsi un programme d’abonnement exclusif à leur attention : SuperPro.

Ce programme inédit, disponible depuis septembre 2024, vise à accompagner les professionnels du bâtiment dans leur quotidien et à “se positionner comme [leur] allié indispensable”, avance l’enseigne dans un communiqué de presse. À cette fin, SuperPro offre aux adhérents la possibilité de réaliser autant de commandes que nécessaire sans frais de livraison (hors produits lourds et encombrants ou en livraison express - en moins de 24h). Le service est accessible en souscription mensuelle pour 59€ HT ou annuelle pour 590€ HT. Outre la livraison gratuite, SuperPro donne accès à des avantages premium tels que 3% de cashback sur chaque commande, des promotions exclusives, ou encore un service après-vente VIP. D’autres offres inédites devraient enrichir le programme dans les mois à venir.

‍Les pros comme levier de croissance 

En six ans, ManoManoPro et son offre de produits et de services dédiés ont su séduire les professionnels du bâtiment, et “accélérer le virage du digital [de] tout un secteur”, peut-on lire dans le communiqué de presse. En effet, cette offre disponible sur le site dédié et l’application mobile, qui s’appuie sur un panel d’outils numériques tels que la fluidité du parcours d’achat, les retours gratuits ou encore l’outil “wishlist”, aurait déjà séduit plus d’un un artisan du BTP sur deux.

Depuis 2019, l’activité B2B de ManoMano n’a cessé de croître au point de désormais occuper une place centrale dans la stratégie de croissance de l’entreprise, et d’atteindre aujourd'hui près de 25% de son volume d'affaires en France. Un chiffre qui est amené à se développer puisque “notre ligne de conduite reste alignée avec le plan stratégique : concentrer nos efforts sur ces clients [professionnels], notre cible prioritaire et notre principal levier de croissance”, assure Philippe de Chanville, co-fondateur de ManoMano. L’offre dédiée aux professionnels se déploie ainsi en Espagne, en Italie, au Royaume-Uni et en Allemagne.

Ce redéploiement sur la cible professionnelle s’opère dans un contexte où l’attrait pour le bricolage est entaché depuis près de deux ans par un contexte économique crispé. L’an passé, ManoMano annonçait la suppression de 230 postes, dont 150 en France.