Orvif s’attaque aux difficultés d’embauche en renforçant les compétences de ses salariés

Le secteur du bâtiment n’arrive pas à retenir les collaborateurs et collaboratrices de plus de 50 ans, ni à attirer les nouvelles générations. À tel point qu’Adecco, réseau d'agences d'emploi en France, estime que 40 % des entreprises du BTP peinent aujourd’hui à embaucher.

Et comme nombre d’acteurs du sanitaire-chauffage, Orvif n’échappe à la règle. C’est pourquoi le négociant indépendant, présent exclusivement en Île-de-France, lance Orvif académie, afin d’anticiper les besoins. Il s’agit ici de “favoriser l’évolution au sein de l’entreprise, pérenniser le niveau de l’ancienneté moyenne et préparer les départs des salariés. C’est aussi renforcer le savoir-faire des collaborateurs, assurer la progression de leurs compétences et satisfaire leur volonté d’être toujours compétitifs sur le marché”, peut-on lire dans un communiqué de presse.

Conjoncture, anticipation, réaction

Le projet Orvif académie s’articule autour d’Antoine Feio, qui affiche 30 ans d’ancienneté chez Orvif (aux postes allant de Responsable de magasin à Directeur des achats) et qui, en qualité de “maître d’académie”, aura pour tâche d’accompagner “les salariés motivés par une évolution professionnelle au sein de l’entreprise afin de disposer en permanence d’un vivier de compétences et de connaissances Orvif”.

Anujin Naranchimeg, alternante chargée de marketing & communication, assure quant à elle la transmission du message d’Orvif académie “sur LinkedIn, où les créations de contenus partagés peuvent être notifiées rapidement à tous les salariés”. Elle a notamment développé “le mode d’entretiens « Fast and Curious », un format vidéo dynamique où les employés répondent rapidement à des questions courtes et variées. Cela permet de mieux connaître les collaborateurs de manière ludique.”

Le projet est également construit autour d’un schéma de progression, pensé en conformité avec avec les exigences “Orvif passionnément” et la notion de service “sur mesure”, adapté à chaque poste de l’entreprise, dont les fonctions liées au produit (contrôleurs, préparateurs, réception des produits, etc.). Créé en 2023, “Orvif passionnément” récompense les fidèles partenaires (artisans installateurs et entreprises spécialisées sanitaire-chauffage ) en leur apportant reconnaissance, disponibilité, réactivité et expertise, avec notamment un showroom d’exposition et de démonstration dans le 7e arrondissement de Paris.

Le schéma de progression s’appuie ainsi sur : 

• La conception d’approches théoriques et pratiques (tutoriels, présentations produits, rencontres avec les industriels, etc.), avec comme support les documentations Tarif Expresso et Domao (Orvif est membre du réseau Algorel),
• La validation des acquis pour rassurer l’apprenant,
• L’approfondissement des connaissances, en pratiquant notamment des jeux de rôles interactifs “client/conseiller en vente comptoir”.

À ce jour, huit salariés de l’entreprise ont intégré le programme Orvif académie et suivent six sessions de formation organisées en demies journées. Les préparateurs de commandes et commerciaux figurent parmi les plus motivés par ces projets d’évolution interne.