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15.11.2023

VM Matériaux lance son site e-commerce

Dans le cadre de la modernisation de son parcours client, VM Matériaux vient de mettre en ligne son nouveau site internet marchand. Gain de temps, outil de travail et fiabilité sont les maîtres-mots.

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Même adresse, mais changement à tous les niveaux. VM Matériaux dévoile son nouveau site internet www.vm-materiaux.fr. Cette mise à jour de la plateforme e-commerce du négoce de matériaux du Grand Ouest propose 50 000 références et, surtout, une expérience renouvelée : 

  • Les prix actualisés, 
  • Les stocks mis à jour toutes les 2h, 
  • La disponibilité dans les points de vente aux alentours, dans un rayon de 50 km, 
  • La documentation des produits (fiche technique, DOP, etc.). 

Une plateforme adaptée aux besoins des clients

Le site nouvelle génération de VM Matériaux a été co-construit avec ses clients professionnels et ses équipes afin de répondre au mieux aux attentes du terrain. Ainsi, un échantillon représentatif de points de vente, de commerciaux et de clients a été réuni pour recueillir leurs attentes et suggestions, tandis que différentes typologies de métiers et de profils de clients (« connectés » ou « réfractaires » au digital) ont été consultées en magasin ou à l’occasion de tables rondes. 

Les résultats ont démontré le besoin de : 

  • Rapidité d’accès à une information, à tout moment, 
  • Réactivité et transparence quant à la visibilité en temps réel sur les stocks et les prix personnalisés, 
  • Retrouver toutes les informations de suivi, factures, commandes en cours, etc.
  • Pouvoir monter en expertise grâce à la documentation technique. 

Précision et recommandations

Pensée pour simplifier les projets, les chantiers et le quotidien, l’utilisation est simple et rapide : il suffit de créer son compte en quelques secondes pour avoir accès à l’ensemble des services gratuits en ligne. 

L’ergonomie du site offre une navigation aisée, accessible à tous depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Les rubriques sont clairement identifiées : « Promos », « Produits », « Services », « Réseau VM », « Nos conseils » pour les informations en accès libre.
Pour leur part, les sous-rubriques aiguillent l’internaute dans ses recherches parmi les 50 000 références que compte le site. Les accessoires nécessaires à la mise en œuvre d’un produit sont automatiquement suggérés.
Enfin, le site dispose d’un moteur de recherche performant : le client peut filtrer sa recherche, par couleur, par marque ou encore par disponibilité, lui permettant rapidement d’identifier le produit dont il a besoin.

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